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认知失调

       认知失调 又名认知不和谐。 (Cognitive Dissonance)认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知(而且通常是正面的、积极的自我)产生分歧从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。其中有两个重点或难点:一是认知成分,即所谓人们的思维、态度和信念等等;二是推断,即所谓逻辑推理是否正确。这两点同时又是产生失调的原因。(简而言之,就是世界观被改变了,然后整个人都不好了)

 

补充:引用(认知失调:态度,什么也决定不了

因为当人们做出了一个决定,一个行为的时候,他们的态度会发生改变,会无限的维护自己做出的事情。(小编注:所谓“认知失调”,就是当人们的行为和态度不一致时,会产生一种不适感。而为了减轻这种不适,我们会不自觉地改变态度,或者改变行为,以促成两者相适应。行为的改变常常困难,柿子要挑软的捏,态度就成了牺牲品啦~)

态度和行为的不符合,但是如果连态度都没有,那么就不要说行为了,所以人怎么样才能做好事情做一个守信的人,那就是说到做到,不要拖延。

同时,也希望大家能有一个好的积极向上的人生态度,有了态度不一定能实践,但是没有态度就连做这件事的机会都没有了。

 

例如:

我觉得认知失调可以说是自己认知错了,为了让自己快乐,假装是对的不去改。这俩都不算吧。
第一个如果是自己错了,改了,就不是失调了。就像认知行为疗法一样,把不合理信念转为合理信念。
第二个可以说本身就没有认知错误,是一个在乎社会刻板印象到实践是检验真理的唯一标准的过程。嗯。。

你要吃食,这是行为,是习惯;我要减肥,是态度,产生原因暂时忽略(可能是外在的,可能是内在的)。

没有外在刺激条件下,他们两者在你心目中的刺激权重如果差不多的话,就容易产生认知失调,不吃就肚子饿,但是吃了就胖,你只能选择其中之一;

但很多时候自己就能帮自己去解决这些认知不协调,例如那句名言:吃多了为了更好地减肥,这样这个认知 不协调在这个情况下就自然解决了;

而外在的刺激,在你吃与不吃纠结的时候,你男朋友给电话你:亲爱的,我买了一条很漂亮的裙子给你,小码的,用于后天的我父母的生日派对,我想他们会喜欢你的,这样你大部分情况下会不吃了,因为外在附加的刺激,让你作出了选择。

概论


随着认知失调的不断增加,要求减少和消除失调的压力就越来越大减少消除这种由失调而产生的压力和心理紧张,通常采取以下三种途径

①减少不协调认知成分;

②增加协调的认知成分;

③改变一种不协调的认知成分,使之不再与另一个认知成分矛盾。

 

认知失调是一个心理学上的名词,用来描述在同一时间有着两种相矛盾的想法,因而产生了一种不甚舒适的紧张状态。更精确一点来说,是两种认知中所产生的一种不兼容的知觉,这里的“认知”指的是任何一种知识的型式,包含看法、情绪、信仰,以及行为等。
认知失调的理论表示相冲突的认知是一种原动力,会强迫心灵去寻求或发明新的思想或信仰,或是去修改已在心里存在的信仰,好让认知间相冲突的程度减到最低。已有实验试图去量化此一理论上的趋动力。

 

认知失调理论是认知一致性理论的一种,它最早由费斯廷格(Leon Festinger 1957)提出来的一种理论。在费斯廷格看来,所谓的认知失调指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉,比如你本来想帮助你的朋友,实际上却帮了倒忙。费斯廷格认为,在一般情况下,人们的态度与行为是一致的,如你和你喜欢的人一起郊游或不理睬与你有过节的另一个人。但有时候态度与行为也会出现不一致,如尽管你很不喜欢你的上司夸夸其谈,但为了怕他报复你而恭维他。在态度与行为产生不一致的时候,常常会引起个体的心理紧张。为了克服这种由认知失调引起的紧张,人们需要采取多种多样的方法,以减少自己的认知失调。以戒烟为例,你很想戒掉你的烟瘾,但当你的好朋友给你香烟的时候你又抽了一支烟,这时候你戒烟的态度和你抽烟的行为产生了矛盾,引起了认知失调

方法论


我们大概可以采用以下几种方法减少由于戒烟而引起的认知失调:
1.改变态度
改变自己对戒烟的态度,使其与以前的行为一致(我喜欢吸烟,我不想真正戒掉)。
2.增加认知
如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调(吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康)。
3.改变认知的重要性让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。
4.减少选择感
让自己相信自己只所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择(生活中有如此多的压力,我只能靠吸烟来缓解,别无他法)。
5.改变行为
使自己的行为不再与态度有冲突(我将再次戒烟,即使别人给也不再抽烟)。

基本内容


每个人的心理空间中包含多种多样的认知因素。这些因素是人对外部世界和对自我的种种认识,包括观念、信仰、价值观、态度等许多方面,同时,也可以是某种行为的表象再现, 甚至是对未来事件的期待。随着人当前社会活动的内容不同,各种有关的认知因素会以各种组合方式并存于人的当前意识中。它们之间的关系有3种可能性,即协调 、失调不相关。协调和失调是针对认知因素之间是否在心理上存在相互矛盾而言。所谓两个认知因素相互失调是指这两个因素之间不一致,偏重的是心理意义上的矛盾。
认知失调理论研究当人具有相互失调的认知因素时的心理体验的特点,以及在这种体验作用下的心理活动变化。费斯廷格认为,相互失调的认知因素会引起人的心理上的紧张,并产生不愉快体验,他将其定义为失调感

 

例如,一个平日吸很多烟的人,读了论证吸烟可能导致患肺癌的文章后,心理体验是不愉快的。因为“我平日吸许多烟”与“研究证明吸烟很可能引起肺癌”这两个认知因素相互失调。失调感的程度依赖于两个因素:

一是两个认知因素矛盾的程度;

二是从个人角度看,两个认知因素的重要性。

 

给人带来不愉快心理体验的失调感可成为动机作用于人,使人努力减弱消除它。采用的方法有4种:

改变认知因素之一的方向,使其与另一个相协调;

采取新的行动获得协调

收集新的认知因素重新调整原来的认知系统;

改变认知因素的重要性

 

费斯廷格提出,人在减弱消除失调感的过程中,一般对自己的心理活动状态缺乏明确的意识。

意义


认知失调理论对管理者有着重大意义。员工都是在试图减少不协调,因此很显然,对于那些承诺和满意的员工来说,他们的离职率和缺勤率也很低。管理者都希望把员工的辞职率和缺勤率减少至最低,尤其对那些生产率高的员工。因此,必须在激发员工积极的工作态度方面有所作为。

事实上,不协调是可以控制的。当要求员工从事的活动与他们的态度相予盾时,管理者应记住,如果员工感知到这种不协调来自于外部并且无法控制,员工减少不协调的压力不会降低;如果奖励十分充分,足以抵消不协调,这种压力也会降低。

简而言之,就是不加薪做多的事,员工不乐意,选择离职或缺勤的就多了;而加薪做多的事,员工有以加薪为借口,来使自己的认知失调重新调整回原来的认知系统:“我做多的事,也有多的钱”,使离职或缺勤的人数依旧不变。

认知失调理论对投资者行为有几个重要的含义。

为了减少失调,投资者将有选择性地领悟和关注有利于他们决定的事,忽略那些不明智的选择。所以尽管所选择的股票价格开始有下跌的倾向,他们也不会卖出股票。如果价格真正开始下跌,他们也不会卖出股票。因为如果卖出的话,将会导致新的失调。

“我是一名精明的投资者”和“我亏本卖出股票”是不协调的。如果股票下跌,股民可能创造一个新的认知,以减少由“我是一名精明的投资者”或者“我购买的股票价格正在下跌,我有账面损失”这样的认知引起的失调。新的认知也许是“在股票开始上升之前往往都要经历调整”或者“我的损失只是账面损失而已,账面损失不算什么”。

简而言之,就是股票有下跌趋势或正在下跌,股民也不会卖出股票。他们认定自己是精明的股民,不会做这种亏本生意。“精明”与“亏本”是不协调的。当股市下跌,股民可能会产生新的认知:“下跌只是一时的”。这种认知可以减少“我很精明”或“我在亏本”的认知失调。

认识失调理论使我们得以理解行动者面临各种选择作出一种选择后发生在行为者内心的现象。由于失调效应和失调结果显示得相应广泛且发生在多种决策背景中,所以对投资者的影响是十分明显的。

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Jake Liu
Never Settle

Title: 认知失调

Author: Jake Liu

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